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| Sobre a Adornarte |
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• Gostaria de saber mais sobre a Adornarte!
Clique em Sobre a Adornarte para mais
informações.
• Como posso entrar em contato?
Clique em Contato para saber como.
• A Adornarte é uma fábrica?
A Adornarte não é uma fábrica, e sim o ateliê da designer Liza Meller, localizado no Rio de
Janeiro.
• Onde posso visitar as lojas da Adornarte?
Nossa loja é online, agilizando e facilitando assim a comunicação com nossos clientes. Aqui você sempre está em contato direto com a designer Liza Meller, que também é a responsável pela confecção cuidadosa das jóias que você encomendar.
• Vocês confeccionam
peças para revenda ou pedidos em grande quantidade?
Não, devido à característica de exclusividade
do design de nossas peças, atendemos somente
o consumidor final.
| Sobre as Jóias |
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• Como posso ter certeza sobre a qualidade da peça que adquiri?
Cada jóia de nosso catálogo é confeccionada à mão de acordo
com cada pedido. Nossa intenção é atender os mínimos detalhes do
gosto do cliente, fornecendo um tratamento diferenciado e o máximo de
qualidade.
• As fotos do catálogo são fiéis às jóias?
Todas as fotos foram tiradas em estúdio, por fotógrafo
profissional, e ajustadas digitalmente para terem o máximo de
acuidade cromática e fidelidade em relação às peças originais.
| Materiais e Medidas |
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• Como conservar as jóias que adquiri?
Visite a seção de Cuidados
Especiais para mais informações.
• Quais os materiais usados nas peças?
Visite a seção Materiais de Nossos Produtos para mais informações.
• Como tiro minhas medidas para fazer o pedido?
Clique em Suas Medidas para saber
como.
| Comprando |
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• Como comprar na loja online?
Clique em Como Comprar para saber
mais.
• Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamento via boleto bancário e em breve também aceitaremos
cartões de crédito.
• É seguro comprar online?
Tão seguro quanto uma compra num shopping center. Todas as transações são feitas com criptografia e dentro dos padrões internacionais de segurança de dados.
• Como receberei meu pedido?
Através de envio por Sedex ou por Encomenda Normal. Ambas têm a mesma
segurança, e apenas variam quanto ao tempo de chegada.
• Como acompanhar a situação de entrega de meu pedido?
Clique em Contato para saber como.
• Já efetuei o pagamento, em quanto
tempo receberei meu pedido?
Após confirmado o pagamento, o prazo para confecção e envio das peças encomendadas
varia de acordo com cada peça, conforme consta no catálogo. Some
a isso o prazo fornecido pelos correios para a modalidade de remessa escolhida.
| Catálogo e Encomendas |
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• Em quanto tempo uma peça esgotada volta a estar disponível?
Depende da disponibilidade dos materiais usados, o que pode variar bastante pois depende dos estoques de nossos fornecedores.
• Posso fazer uma encomenda de um modelo especial exclusivo?
Sim. Para isso visite a seção sobre Pedidos
Especiais para saber mais.
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